L’avenir de la pharmacie est dans les services

L’enquête Avenir pharmacie menée par Satispharma et Opinion Way révèle qu’un peu plus d’un tiers des patients chroniques (38 %) juge utile la préparation hebdomadaire d’un pilulier par le pharmacien et que 28 % seraient prêts à payer pour ce service. A condition que la rémunération soit suffisante, 88 % des officinaux seraient prêts à le proposer. A cette même condition, ils seraient très majoritairement (90 %) prêts à proposer un entretien sur la bonne prise d’un traitement d’une quinzaine de minutes au moins une fois par trimestre avec les patients qui sont 66 % à trouver utile cet entretien. 62 % des patients sont intéressés par l’envoi des ordonnances par internet et la récupération des médicaments sans faire la queue et 54 % sont favorables à la livraison des médicaments à domicile. Ils sont même 43 % qui pourraient demander ce service s’il est facturé 5 euros. Les pharmaciens savent ce qui leur reste à faire !