Le système Amazon : le roman de l’Amérique contemporaine

« Le système Amazon » est un livre qui décrit comment l’Amérique, et le monde, sont en train de se transformer avec des gagnants et des perdants sous l’impulsion d’entreprises devenues « une forme de gouvernement privé… des régimes autocratiques dont la mainmise sur nos principaux canaux d’information et de consommation ne cessent de se renforcer ».

UN ROMAN

De prime abord, le titre du livre peut laisser penser que la stratégie qui a propulsé une entreprise comme Amazon au premier rang mondial, notamment en matière de capitalisation sera décrite en détail. Oui et non. Oui, car l’auteur y rappelle régulièrement quelques-uns des principes qui ont guidé les pas de son dirigeant, et non, car ce livre fait plus, il décrit en quoi Amazon est en train de modifier en profondeur la société du XXIe siècle aux Etats-Unis, mais pas seulement.

Ainsi, il est construit comme un roman choral aux multiples personnages et lieux qui ont tous un point commun : tous auront leur vie modifiée par Amazon. Avec des gagnants et des perdants et ce, tant pour les personnes que pour les villes. Avec, pour ces dernières certaines devenant des bastions de croissance aux prix inabordables, et d’autres des cités abandonnées faisant le lit d’un électorat plein de ressentiment car ayant l’impression de ne plus être pris en compte par les dirigeants des villes gagnantes qui concentrent richesses et pouvoirs.

UN SYSTÈME

Vous apprendrez pourquoi Jeff Bezos a choisi Seattle pour implanter Amazon. Puis, vous apprendrez pourquoi il a investi dans Washington et dans un système de pression de grande ampleur. D’abord en achetant une maison de 8 000 mètres carrés, 21 millions de dollars à l’achat et 13 millions de dollars de travaux : il faut savoir recevoir. Il faut aussi ne pas être critiqué par le quotidien de la capitale, donc quoi de mieux que d’acheter le Washington-Post ? Il faut savoir financer les élus et les guider pour décourager les poursuites judiciaires antitrust, pour dissuader d’appliquer des réglementations sur l’utilisation de la manne de données personnelles et savoir saper toute volonté de sévir contre les paradis fiscaux…

Vous apprendrez comment Amazon profite de larges subventions publiques, des réductions voire exonération d’impôts et de TVA… par les Etats et municipalités dans lesquels il s’implante. Tout ceci aux dépens de services publics qui de ce fait ne peuvent plus être financés, alors que finalement, l’entreprise est « subventionnée sur le dos du contribuable ». Vous y apprendrez qu’en 2014, Amazon a vendu pour 2 milliards de dollars dans l’Illinois et pour 1 milliard dans le Missouri, sans employer une seule personne dans un de ces Etats.

UN MONOPOLE

Lorsque la chambre des représentants interrogea Amazon, les questions posées étaient clairement celles qui montraient la situation monopolistique atteinte par Amazon :

  • les vendeurs tiers ont-ils réellement des solutions alternatives viables pour commercialiser leur produit en ligne ?
  • dès lors que la plateforme est devenue incontournable pour les vendeurs tiers, pourquoi augmenter leur participation financière de 42 % en 5 ans (soit un prélèvement de 27 % sur le prix de vente) réalisant une véritable taxe sur les ventes en ligne ?
  • Pourquoi désactiver les comptes et pages produits des vendeurs enfreignant certaines clauses contraignantes, ce qui consiste à les exclure du marché ?

Amazon n’utilise-t-elle pas sa gigantesque base de donnée pour faire fabriquer les produits dont elle sait qu’ils seront les plus vendus ? N’utilise-t-elle pas ses algorithmes pour mettre en première ligne ses propres produits ? Et enfin, n’utilise-t-elle pas sa force de frappe financière pour vendre initialement à perte ses produits, afin de liquider la concurrence ?

L’INVISIBILTIÉ

Amazon est entrée dans nos vies, au profit de certains, aux détriments d’autres, elle aurait ainsi contribuer à faire perdre 76 000 emplois par an aux Etats-Unis dans la vente de détail. Mais « les dégâts faits par Amazon sont presque impossibles à détecter par les consommateurs en temps réels. Amazon est d’un abord si pratique qu’on a du mal à le percevoir comme un monopole. La virtualité de cette entreprise contribue à son invisibilité, ce qui la rend difficile à combattre ».

« Le système Amazon » rend visible ce qu’est Amazon.

EN SAVOIR PLUS…

Le Système Amazon. Une histoire de notre futur

    • Auteur : Alec Mc GIllis
    • Éditeur : Seuil
    • Parution : Juin 2021
    • Pagination : 432 pages
    • Format broché : 24,00 euros
    • Format Kindle : 16,99 euros